Test: information

Icône de l'outil pédagogique Pré-requis
Avoir assimilé le cours sur la transmission des informations et la gestion administrative.
Rechercher, traiter et transmettre les informations pour assurer la continuité des soins
(module 7)

Icône de l'outil pédagogique Objectifs

Etre capable de :

  • identifier et rechercher les informations nécessaires sur les précautions particulières à respecter lors de la prise en charge d'un patient et permettant de prendre en compte la culture du patient, ses goûts... ;
  • transmettre les informations liées à la prise en charge et alerter en cas d'anomalie par oral, par écrit ou en utilisant les outils informatisés ;
  • s'exprimer au sein de l'équipe soignante en utilisant un langage et un vocabulaire professionnel ;
  • renseigner des documents assurant la traçabilité des soins en appliquant les règles ;
  • rechercher et organiser / hiérarchiser l'information concernant le patient ;
  • discerner les informations à transmettre dans le respect des règles déontologiques et du secret professionnel.

Icône d'outil pédagogique Scénario 1
Vous devez transporter une femme agée de 80 ans d'une maison de retraite à une consultation de cardiologie à l'hôpital pour avis d'une dyspnée.

Observer
Sur quels signes vous constatez une angoisse de la patiente ?
Agitation
Pose souvent des questions
Apathie
Sueurs
Mains moites



Les sueurs peuvent aussi avoir une autre origine
Hypercapnie
Hypoglycémie
Douleur
Fièvre



Observer par les sens
Le mieux pour analyser la situation est d'utiliser vos 5 sens. Que sont-ils ?
Toucher
Ecouter
Taper
Le flair
Regarder
Sentir
Ecouter



Savoir communiquer
La personne est angoissée et désorientée par le changement de son environnement . Comment la mettre en confiance ?
Se présenter
Rendre le transport le plus rapide possible
Prendre du temps pour l'écouter même si ça aucune importance
Lui tenir la main
Faire preuve d'autorité
Etre à la hauteur de son regard
Tutoyer la personne



Besoins fondamentaux
Pour ce bref transport (en hiver), citez les besoins de cette personne agée
Besoin de respirer
Besoin de s'alimenter
Besoin d'éliminer
Besoin d'être propre
Besoin de maintenir sa température



Icône de l'outil pédagogique Question Transmission des informations
Pendant le transport, la personne a été "absente" pendant quelques secondes
  
Ce n'est pas très important, vous transmettez la lettre d'accompagnement à la secrétaire
Vous devez transmettre cette information au médecin ou à l'infirmière.

Documents
Pour que le médecin puisse avoir le maximum d'informations, il a besoin de documents
dossier médical de la maison de retraite
les radios, examens de laboratoire, ecg fait à la clinique
une lettre médicale expliquant le motif de la consultation
sa carte d'identité
le dossier des consultations ou/et des hospitalisations précédentes
la liste de son traitement
le dossier de soins infirmiers



Icône de l'outil pédagogique Question Responsabilité
La personne étant valide, la prescription est en VSL, mais par prudence j'utilise une ambulance. Vous demandez à la secrétaire une nouvelle prescription qu'elle signe.
Tout cela est il légal ?
  
Oui
Non

Icône de l'outil pédagogique Question
Durant ce transport la personne tombe et se fracture le col du fémur el meurt quelques jours après l'intervention chirurgicale
La famille porte plainte
Est-elle recevable ?
  
Oui
Non

L'enquête conclut à une faute par négligence:
- pas de bas flanc au brancard
- les 2 ambulanciers sont restés à l'avant du véhicule

 

le procès se fait au tribunal pénal
il s'agit d'un homicide involontaire
vous risquez une amende et/ou une peine de prison
le procès se fait au tribunal civil
l'assurance prend en charge les frais d'avocat et les amendes
l'assurance prend en charge  les frais d'avocat uniquement



Icône d'outil pédagogique Scénario 2
Au retour d'un transport, vous  êtes interpellé par un passant pour une personne agressée. Elle présente une plaie du bras par arme blanche. La police arrive rapidement sur place.

Observer
La plaie est superficielle et les pouls périphériques sont bien perçus..
Sur quelles signes vous constatez que la personne est angoissée et a peur ?
paleur
sueurs
palpitations
pouls rapide
convulsion






Ces signes sont-ils compatibles avec une détresse circulatoire ?

Vrai Faux



La transmission au  15 est-elle nécessaire ?

Vrai Faux
Documents
La feuille de transport comportera :
une partie administrative
le nom de l'ambulancier
les heures du transport
le niveau social de la personne
les antécédents médicaux






Lors de l'interrogatoire, il vous confie qu'il se drogue.
Vous le dites à la Police

Vrai Faux
Responsabilité
Au cours du transport, vous avez perdu son dentier.
Il porte plainte.
Ce n'est pas une faute pénal
Vous devez le rembourser
Votre assurance prendra en charge à l'amiable le dédommagement






Il refuse l'indemnité.
Le litige sera tranché au tribunal civil

Vrai Faux